Operatore Customer Success – Supporto Cliente & KPI

08 set - La Spezia
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Atena Service di La Spezia cerca un operatore/customer success a tempo completo per guidare l'utente nell'utilizzo dei servizi digitali e risolvere dubbi operativi, lavorando a stretto contatto con il reparto creativo.
Le responsabilità includono gestione richieste tramite ticket e chat su Zendesk, analisi esigenze clienti per ottimizzare campagne, aggiornamento CRM, coordinamento con tecnici per bug e monitoraggio KPI di soddisfazione.

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