Customer Service Specialist...

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Descrizione dell’offerta di lavoro
Posizione Customer Service Specialist - Gestione Ordini
Sede di lavoro: Milano

Contratto: Somministrazione

Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

RAL: 35.000 € lordi annui

Principali responsabilità

Gestione dell'intero ciclo ordine cliente, dall'inserimento all'evasione.

Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti interni.

Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.

Gestione di eventuali modifiche, resi, reclami e richieste di assistenza.

Verifica della correttezza della documentazione commerciale e amministrativa.

Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale (ERP/CRM).

Supporto alla rete commerciale per richieste relative a ordini e consegne.

Predisposizione di report e monitoraggio dei KPI di servizio.

Requisiti

Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o linguistiche.

Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Order Management o Back Office Commerciale.

Ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel.

Familiarità con sistemi ERP e CRM.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Orientamento al cliente e problem solving.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Precisione, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione.

RAL di 35.000 € lordi annui.

Inserimento in una realtà strutturata e dinamica.

Formazione iniziale e supporto operativo.

Ambiente professionale e partecipativo.

Opportunità di acquisire esperienza e sviluppare competenze specialistiche nella gestione clienti e ordini.

Processo di selezione

Screening delle candidature.

Colloquio conoscitivo con il recruiter.

Colloquio con il responsabile Customer Service.

Presentazione dell'offerta e avvio dell'inserimento

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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