Front Office Agent - HNH Hospitality

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7qbe88

Hosco

L'hotel Double Tree by Hilton Trieste, elegante struttura situata nel centro città, facente parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/a Front Office Agent, si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.

Di cosa ti occuperai:

- Check in & Check-out

- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite

- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti

- Monitoraggio della struttura

Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vorremmo incontrare:

È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente maturata in strutture della stessa categoria, preferibilmente in strutture di catena.

Persone con un robusto senso di responsabilità,



precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.

Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.

Cosa offriamo & Benefits:

- Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione

- RAL 22.5-24K con livello C3 o C2 del CCNL Industria Turistica AICA

- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

- Mensa aziendale

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Customer Service

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