06 set - Milano
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Per realtà innovativa e in forte crescita nel mondo della Customer Experience e dell'automazione, ricerchiamo due AI Automation Engineer che entreranno a far parte di un team specializzato nello sviluppo di soluzioni avanzate di automazione basate su Intelligenza Artificiale.
Le figure saranno coinvolte nella progettazione e implementazione di chatbot, voicebot e sistemi intelligenti a supporto dei processi di Customer Care, contribuendo attivamente alla trasformazione digitale dei clienti.
Responsabilità principali Progettazione e sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning (chatbot, voicebot, sistemi conversazionali); Definizione e implementazione di architetture per workflow agentici e sistemi basati su LLM; Sviluppo e integrazione di API REST e servizi backend per l'interconnessione tra piattaforme e applicazioni; Integrazione di servizi di terze parti tramite API, Webhook e SDK; Ottimizzazione delle performance dei modelli AI attraverso prompt engineering; Collaborazione allo sviluppo di soluzioni basate su microservizi e ambienti cloud, garantendo scalabilità e affidabilità; Utilizzo di strumenti DevOps (CI/CD, Git) per la gestione del ciclo di vita del software; Partecipazione attiva all'evoluzione delle soluzioni di Conversational e Voice AI in contesti di Customer Care.
Requisiti Seniority ideale fino a 5 anni di esperienza; Esperienza nello sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning; Ottima conoscenza di Python; Esperienza nell'utilizzo delle API dei principali provider di Intelligenza Artificiale; Conoscenza approfondita di Prompt Engineering, Function Calling, Structured Outputs, Tool Use e AI Agents; Esperienza con modelli LLM (fine-tuning,
valutazione performance, ottimizzazione prompt); Esperienza nello sviluppo di API REST e integrazioni backend; Familiarità con JavaScript/TypeScript e SQL; Familiarità con architetture a microservizi, Docker e infrastrutture Cloud; Familiarità con strumenti di versionamento e pratiche DevOps (Git, CI/CD); Si considera come plus l'esperienza con piattaforme di Conversational e Voice AI; Conoscenza intermedia della lingua inglese per lavorare su progetti internazionali.
Soft skills Robusto orientamento operativo e autonomia nella gestione delle attività; Curiosità tecnica e approccio pragmatico nella risoluzione dei problemi; Mentalità di troubleshooting strutturata: capacità di analisi, investigazione e problem solving; Attitudine ad apprendere rapidamente e a mettersi in discussione; Buona cultura generale dello sviluppo software, anche senza una specializzazione su singoli linguaggi; Capacità di lavorare sia in autonomia sia in collaborazione con il team; Buone doti relazionali: persona proattiva, comunicativa e integrata nel contesto di team.
Cosa offriamo Un ambiente positivo, inclusivo e innovativo, con un team giovane e stimolante e progetti sfidanti in un contesto orientato alla trasformazione digitale; Sede di lavoro: Paderno Dugnano (Milano); Smart working: 2 giorni a settimana, con flessibilità modulabile anche su base mensile; Smart week: il venerdì si lavora in Smart Working fino alle *****; Formazione continua su tecnologie e metodologie di automazione; Opportunità concrete di crescita professionale all'interno dell'azienda; Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: LATERIZI - Piccola industria Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
09 set - Milano
CGT - Compagnia Generale Trattori
09 set - Bologna
Vertiv
09 set - Ravenna
BIP
09 set - Livorno
BIP