Team Leader

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Adecco Italia S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica :

Team Leader - After Sales Planning & Order Management La risorsa selezionata si occuperà del coordinamento delle attività di pianificazione e gestione degli ordini after sales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di servizio, il rispetto delle tempistiche e la corretta interazione tra clienti, fornitori e funzioni aziendali coinvolte.

Attività principali

Coordinamento delle attività del team dedicato alla gestione degli ordini after sales

Pianificazione, monitoraggio e aggiornamento degli ordini all'interno dei sistemi gestionali aziendali

Interfaccia costante con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio di produzione e spedizioni

Analisi dello stato degli ordini aperti e gestione delle criticità legate alle consegne

Definizione e monitoraggio dei KPI operativi, predisponendo eventuali action plan di miglioramento

Supporto alle funzioni Customer Service, Sales, Logistica e Supply Chain per garantire l'allineamento sui livelli di servizio

Supervisione della corretta gestione documentale relativa a ordini, conferme e date di consegna

Analisi dei dati e predisposizione della relativa reportistica





Collaborazione con team internazionali e stakeholder distribuiti su diverse sedi

Requisiti

Inglese livello C1/C2, necessaria per l'interazione quotidiana con fornitori e team internazionali.

Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Supply Chain Management o discipline affini.

Esperienza in attività di Order Management, Planning, Supply Chain o Customer Operations

Esperienza nel coordinamento di risorse e nella gestione di team operativi

Ottime capacità organizzative e di pianificazione

Attitudine al problem solving e gestione delle priorità

Capacità di analisi dei dati e monitoraggio delle performance operative

Ottime doti comunicative e relazionali

Elevata precisione, proattività e resistenza allo stress

Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office

Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale

Si offre

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato. Inquadramento secondo CCNL Commercio, 2° livello, con RAL compresa tra €30.000 e €35.000. Previsti buoni pasto del valore di €5.

Modalità di lavoro ibrida con possibilità di svolgere 1-2 giorni a settimana in lavoro da remoto.

Sede di lavoro: Torino

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