STAGE GESTIONE BACK OFFICE COMMERCIALE

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Sei neodiplomata/o o alla ricerca di un'opportunita in ambito back office commerciale/customer care? Conosci l'inglese e ami il mondo degli animali da compagnia? Stiamo cercando, per azienda che opera nel settore pet food di Trezzano sul Naviglio, una figura giovane, motivata e proattiva da inserire in stage all'interno del nostro ufficio Customer Care.

Affiancato/a dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, lo/la stagista apprendera le dinamiche di gestione e assistenza al cliente (B2B e B2C).

Ti occuperai di: Gestione dei contatti: Supporto nell'assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, disponibilita e tempistiche di consegna.

Order Entry: Affiancamento nell'inserimento e nella gestione degli ordini a gestionale, garantendo precisione e tempestivita. Supporto post-vendita: Contributo nella gestione di eventuali reclami, resi o anomalie, interfacciandosi con i reparti interni per trovare soluzioni rapide ed efficaci.





Data Entry e Reportistica: Aggiornamento delle anagrafiche clienti e supporto nella stesura di report periodici sulle performance del Customer Care.

Interfaccia aziendale: Collaborazione costante con l'ufficio commerciale, la logistica e il magazzino per monitorare lo stato delle spedizioni e garantire un flusso di lavoro snello. Diploma di maturita o Laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico). Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare di Excel e Outlook. Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata) e buona conoscenza della lingua inglese.

Offriamo: stage di 6 mesi con rimborso mensile di 700 euro con possibilita di proroga e scopo assunzione da parte dell'azienda.

Orario di lavoro: 8:30/17:30 con 1h di pausa da Lunedi a Venerdi Disponibilita oraria: Full Time

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