Solution After Sales Manager

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SMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service.

La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di ricambi e allo sviluppo di soluzioni di aggiornamento e modernizzazione per laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, per laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo.

Principali responsabilità

Le principali responsabilità comprenderanno, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

- Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi, soluzioni di aggiornamento e modernizzazione;
- Identificare i componenti, le apparecchiature e i sistemi necessari utilizzando la documentazione tecnica del cliente e il supporto dei dipartimenti di Ingegneria interni;
- Preparare pacchetti di ricambi per la fornitura iniziale;
- Valutare i costi in collaborazione con i dipartimenti competenti;
- Redigere specifiche tecniche e offerte commerciali dettagliate;
- Supervisionare e coordinare l’esecuzione degli ordini, garantendo puntualità e accuratezza;
- Raccogliere e analizzare le informazioni relative ai progetti;
- Allineare le attività di post-vendita alle milestone contrattuali;
- Mantenere registri accurati delle offerte e degli ordini nei sistemi ERP;
- Fornire un eccellente servizio al cliente, gestendo richieste tecniche e necessità di supporto.

Requisiti

- Formazione tecnica e/o commerciale,



preferibilmente maturata nel settore siderurgico o dell’impiantistica industriale;
- Esperienza nell’ambito del post-vendita, dei ricambi, delle vendite tecniche, della gestione di progetto o in ruoli affini;
- Conoscenza dei laminatoi, con particolare riferimento ai laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, ai laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo;
- Capacità di interpretare e utilizzare la documentazione tecnica;
- Buona conoscenza delle attività di valutazione dei costi e di preparazione delle proposte commerciali;
- Familiarità con i sistemi ERP;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
- Forte orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali;
- Disponibilità a effettuare trasferte, anche all’estero.

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in un ruolo analogo maturata nel settore siderurgico, dell’impiantistica industriale o delle apparecchiature industriali.

Cosa offriamo

- Ral a partire da 40.000€, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali le competenze richieste, le responsabilità previste e il livello di autonomia
- Premi di risultato annuali
- Welfare
- Mensa
- Smart-working
- Flessibilità in entrata e uscita

Sede e tipologia contrattuale

- Sede di lavoro: Tarcento (UD)
- Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato
- Orario di lavoro: Full-time

I candidati, di entrambi i sessi, possono inviare il proprio CV al seguente indirizzo e-mail, includendo esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali :

(email hidden)

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