Assistenza Inbound Settore E-Commerce

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Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer; Care-Filiale di Roma Galati
, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a
Taranto
un/una:
Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce)
La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
Non è prevista alcuna attività di vendita.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal
14/09/2026
, con rimborso spese di
4,50 € lordi per ogni ora di corso
(corso Formatemp riservato a persone inoccupate).
Contratto iniziale di
1 mese in somministrazione
, con possibilità di proroghe successive.
Inquadramento:
II livello
–
CCNL Telecomunicazioni - RAL ******,48 euro.
Orario di lavoro:
tempo parziale 20 ore settimanali, con disponibilità di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari).
Turni:
dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione; fascia oraria ************.
L'attività lavorativa si svolgerà
in sede a Taranto
.
Requisiti richiesti:




Diploma di scuola media superiore (
obbligatorio
).
Buone capacità comunicative e dialettiche.
Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

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