06 set - Spilamberto
Eurofirms Group | People first
Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Siamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PM), di una figura di:
Customer Service Representative
La risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
Mansioni:
Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall'inserimento alla consegna);
Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni;
Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione;
Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide;
Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP;
Coordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione;
Supportare il team Sales nelle attività commerciali;
Gestire documentazione export e logistica;
Supportare forecasting e pianificazione della domanda;
Garantire il rispetto delle procedure aziendali;
Costruire relazioni solide e durature con i clienti;
Requisiti richiesti
Laurea
Conoscenza di ERP, CRM (Salesforce) e Microsoft Office
Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving
Ottima conoscenza della lingua inglese
Attitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali
Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
Conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus;
Requisiti preferenziali
Almeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale;
Conoscenza del settore farmaceutico o packaging;
Familiarità con normative GMP e standard qualità;
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Buona dimestichezza con strumenti digitali;
Altre informazioni
Cosa offriamo
Ambiente internazionale e vivace
CCNL VETRI 4 livello ************ euro lordi mese)
Ticket 7 euro giornalieri
Smart working: no per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana
Durata contrattuale: 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita professionale)
Ruolo chiave a contatto con clienti globali
Luogo di lavoro: FELINO (PR)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto