06 set - Bologna
Randstad Filiale di Bologna Office
Mansione
Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di
Consumer Care Specialist
Luogo di lavoro
: Bologna (con possibilità di Lavoro da remoto fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).
Orario di lavoro
: Full-time su turno centrale.
Contratto
: Contratto in somministrazione di 12 mesi.
Inquadramento
: Impiegato - 4° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi. RAL: ************* lordi annui (in base all'esperienza) + bonus variabile + Buoni pasto da 10 .
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
Realizzazione di attività di outbound e inbound telefonico per l'assistenza clienti;
Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali;
Gestione completa della relazione telefonica nelle attività di follow-up e assistenza tecnica post-vendita;
Gestione e invio delle campionature ai consumatori.
Competenze
Requisiti:
1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione (preferibilmente in ambito sanitario);
Buona conoscenza dei comuni strumenti informatici;
Laurea (preferibile);
Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile);
Ottime capacità di ascolto, comunicazione verbale e predisposizione alle relazioni umane;
Acume commerciale, forte orientamento al cliente e spiccato problem solving;
Empatia, determinazione e attitudine al lavoro di squadra.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
11 set - Medolago
E-recruit
11 set - Arsiè
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Modena
VISION AGENCY S.R.L.S
11 set - Vicenza
Jobtome