HELP DESK - Cat. Protetta/99

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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa possibilità? Lo scopra qui sotto.

ricerca per importante azienda di servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L’azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d’ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di Help Desk Informatico di primo livello (L1) appartenente alle categorie protette (L.68/99).

La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni

- Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)

- Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro

- Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11

- Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory

- Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti

- Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica

- Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti:

- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)

- Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine

- Buona conoscenza di:





- Windows

- Active Directory

- Networking di base (protocollo TCP/IP)

- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT

- Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)

- Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)

- Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale:

- Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo:

- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno

- Attitudine al problem solving

- Capacità di lavorare in team

- Precisione, affidabilità e proattività

Si offre:

- Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione

- CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all’esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.000€

- Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro: Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xysqume Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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