08 set - Treviso
Adecco
pAdecco Italia S.p.a.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
- Divisione Permanent Consulting ricerca /ppbr/ppbKey Account Specialist (inglese e tedesco) /b /ppbr/ppche, riportando direttamente al Responsabile commerciale estero, rappresenti un punto di riferimento per la gestione dei clienti strategici e che, a tendere, coordini il team di backoffice commerciale e customer care (due risorse).
/ppCerchiamo una persona con una resistente attitudine alla gestione della relazione con il cliente, capace di coniugare visione commerciale e attenzione operativa.
La risorsa seguirà un portafoglio di clienti direzionali e internazionali, diventandone l'interlocutore privilegiato per tutte le attività di gestione, monitoraggio e sviluppo della relazione commerciale.
/ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /ppGestire il rapporto quotidiano con clienti direzionali /ppGarantire un servizio eccellente in tutte le fasi del processo ordine-cliente.
/ppCoordinare le attività operative relative a ordini, consegne, disponibilità prodotto, reclami e richieste specifiche.
/ppSupportare il Responsabile commerciale estero nello sviluppo e nella fidelizzazione dei clienti strategici.
/ppMonitorare le performance del servizio e proporre azioni di miglioramento.
/ppCollaborare con Logistica, Produzione, Pianificazione e Amministrazione per garantire il rispetto degli accordi commerciali.
/ppPreparare report, analisi e aggiornamenti per clienti e management.
/ppAffiancare e supportare due risorse del team customer care.
/ppbr/ppbRequisiti /b /ppEsperienza consolidata in ruoli di Customer Care Senior, Customer Service, Key Account Support o Account Management.
/ppLaurea in Economia, Lingue o discipline affini (preferenziale).
/ppOttima conoscenza delle lingue inglese e tedesca (requisito indispensabile).
/ppEsperienza nella gestione di clienti internazionali e relazioni commerciali strutturate.
/ppSpiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità, ottime capacità relazionali, negoziali e di problem solving.
/ppBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali sistemi ERP/CRM. xysqume
/ppbr/ppbCosa offriamo /b /ppInserimento in un contesto internazionale e in crescita, percorso di sviluppo professionale con possibilità di evoluzione verso attività di coordinamento del team.
/ppCcnl met industria – livello B
- impiegato
- Ral euro /p
#J-18808-Ljbffr
08 set - Giugliano in Campania
HOTEL VOGUE
08 set - Potenza
Altro
08 set - Sassari
Altro
08 set - Milano
Pricewaterhousecoopers