Impiegato assistenza clienti
Pubblicato il 08-09-2026 - Adecco Italia in Tavagnacco
Luogo di lavoro: Tavagnacco
Profilo
Per realtà sita a Remaznacco siamo alla ricerca di un impiegato assistenza clienti.
Il ruolo prevede il contatto quotidiano con i clienti, la raccolta e la condivisione di informazioni, l'organizzazione delle attività dei tecnici e il presidio del flusso di ordini dei ricambi.
Responsabilità
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita con i clienti, assicurando registrazione accurata delle richieste e instradamento corretto delle informazioni.
- Condividere in modo chiaro e completo le informazioni con i clienti, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle attività e delle segnalazioni aperte.
- Organizzare il calendario delle attività dei tecnici, programmando interventi, appuntamenti e priorità operative in base alle esigenze espresse dalla clientela.
- Inserire e monitorare gli ordini dei ricambi, verificando la completezza dei dati, le tempistiche di consegna e il corretto allineamento con le richieste ricevute.
- Supportare le attività amministrative dell'ufficio, predisponendo documentazione,
archiviando pratiche e collaborando alla gestione dei flussi informativi interni.
Skill e Professionalità
- Buone competenze organizzative nella pianificazione di calendari e attività, con particolare attenzione al coordinamento operativo dei tecnici sul territorio.
- Attitudine all'utilizzo di strumenti informatici d'ufficio, inclusi software gestionali di base e applicativi per la registrazione di dati e ordini.
- Precisione nell'inserimento e nel controllo degli ordini dei ricambi, con cura nella verifica dei dettagli e delle tempistiche concordate.
- Capacità di supporto alle attività amministrative, comprendendo la gestione ordinata di documenti, comunicazioni interne e informazioni operative.
- Orario. Dal lunedì al venerdì dalle 8-12 e dalle 14-18.
Vantaggi
- CCNL: Metalmeccanico Artigiano
- LIVELLO DI INQUADRAMENTO: IV-V livello
- RAL:
- CATEGORIA LEGALE: Impiegato
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