Luogo di lavoro: Gallarate

Profilo

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.

Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk con esperienza per ampliamento del team.

Responsabilità

Si tratta di assistenza di primo livello per i clienti B2B, fornendo supporto tecnico remoto su sistemi di sicurezza antintrusione, videosorveglianza e rilevamento incendi occupandosi:

Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B;

Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche;

Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC;

Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali.

Skill e Professionalità

Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B;

Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche;

Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking base);

Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali;

Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS).

Agevolazioni

Informazioni Aggiuntive

Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato;

Ccnl: commercio, range retributivo: 24 ai 27k.

Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00.

Luogo: Gallarate

Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette con contratto in linea.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. xkiyazw Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Help desk tecnico- primo livello

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

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