La Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato - ricerca per storica azienda multinazionale del territorio di Segrate: HELP DESK DI PRIMO LIVELLO - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 ART.1 Attività:

- Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, email o ticketing.
- Prima diagnosi dei problemi tecnici - Apertura, classificazione e instradamento dei ticket verso i livelli successivi quando necessario.
- Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento degli utenti.
- Raccolta e documentazione delle segnalazioni ricorrenti per migliorare i servizi REQUISITI:
- Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini - La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni, industriale o metalmeccanico è considerata un plus - Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing - Buone doti comunicative e relazionali - Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1 Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

Range di RAL indicativo: 25k - 30k Luogo di lavoro: Segrate Per approfondire, non esitare a candidarti!

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Help Desk - Categorie Protette - Segrate

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