Business functional analyst
Pubblicato il 08-09-2026 - Grafton Recruitment in Lombardia
Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e Sport Scheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone , siamo alla ricerca di una figura di BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST Siamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l'azienda quali il digital e loyalty.
Responsabilità chiave: Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti. Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone occasione e criticità per definirne ottimizzazione. Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard. Individuare gap, criticità e aree di miglioramento.
Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali). Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti. Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test. Competenze ed esperienza richieste 3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.
Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi. Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili. Ottime competenze comunicative e collaborative,
con attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale.
Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione. Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT. Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione.
Esperienza nel settore Retail, e Commerce o CRM e relativi processi. · Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian) · Produzione di swimline · Stesura Use Case Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese. Competenze preferenziali Esperienza in metodologie Agile.
Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation. Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA). L'offerta comprende : · Contratto a tempo indeterminato diretto; · 2° livello CCNL Commercio · R. A. L.: 33/38k · Policy di smart working (2/5 gg a Settimana); · Flessibilità oraria; · Ticket restaurant di 5€ per giornata in sede; · Sconti dipendenti; · Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi.
Sede: Curno (BG) Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!
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Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo