08 set - Udine
Volkswagen Group Services
Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: La persona inserita in Eurocar Italiapresso l’Ufficio Marketing di Udine , si occuperà delle attività tipiche di addetto/a BDC per l’area vendita o mansioni equivalenti, tra le quali troviamo: Ricontatto telefonico per indagini inerenti al grado di soddisfazione del cliente. Gestione delle lead in entrata e coordinamento della presa di contatto tra il cliente e il consulente vendite dedicato. Fornire telefonicamente informazioni complete ed esaustive alla clientela, effettuando altresì accurate analisi dei bisogni attraverso domande mirate.
Gestione e smistamento delle telefonate tra i vari reparti, in ragione dell’area di competenza. Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e solare che soddisfa i seguenti requisiti: Pregressa esperienza in ruoli di Customer Care e/o assistenza al cliente, oppure in ruoli che prevedano quotidianamente l’utilizzo del telefono come primo mezzo di contatto.
Conoscenza del pacchetto MS Office e capacità di navigazione Web.
Esperienza pregressa nel settore automotive Conoscenza della lingua Inglese. Orientamento all’ascolto Orientamento al risultato La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale dei candidati r.l Udine, IT, 33100 Dipartimento: Marketing e gestione dei prodotti Orario di lavoro: A tempo pieno Tipologia di contratto: A tempo determinato Lavoro da remoto: Lavoro a distanza non disponbile Data di pubblicazione: 3 set 2026 Acceleriamo insieme per creare il futuro dela mobilità! Sei curioso di sapere cosa significa far parte di qualcosa di ampio?
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