08 set - Vimodrone
Adecco
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco. Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.
Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in lavoro da remoto. E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.
Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h da riproporzionare). Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).
Esperienze lavorative
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Lingue conosciute
Tedesco: Comprensione Ottimo
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte
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