08 set - Roma
Manpower
Addetto al Servizio Clienti – Corsico (MI)
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico e operativo, contribuendo alla gestione dei canali evoluti e al miglioramento dei processi interni.
Cosa offriamo
Il contratto sarà inquadrato al 3° livello del CCNL Telecomunicazioni. La posizione prevede inizialmente un tempo parziale di 30 ore settimanali. Il primo contratto avrà una durata di 6 mesi, con concrete possibilità di proroga.
La sede di lavoro principale è a Corsico, ma è richiesta la disponibilità a effettuare 1/2 giornate a settimana presso la sede del cliente a Varese. L'orario di servizio si colloca nella fascia 08:30-18:30 dal lunedì al venerdì.
Attività principali
La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica su prodotti e piattaforme dedicate alla gestione dei canali evoluti (chat, WhatsApp, email, portali CRM).
Sarà inoltre coinvolta nell'aggiornamento e nel miglioramento dei processi operativi, partecipando a iniziative di formazione e attività di testing in ambienti di pre-produzione.
Competenze richieste
Cerchiamo una persona precisa, attenta ai dettagli e capace di gestire scadenze e priorità. È fondamentale la capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente all'interno di un team.
Requisiti indispensabili
- Esperienza nell'utilizzo avanzato di CRM aziendali (Salesforce o equivalenti).
- Ottima padronanza degli strumenti digitali (Microsoft Teams, Excel, portali web, sistemi di ticketing).
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2, sia scritta che parlata. xkiyazw
Se pensi di avere le competenze e la motivazione giusta per entrare a far parte del nostro team, inviaci la tua candidatura allegando il CV aggiornato.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
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