08 set - Vicenza
MSu0026C
Per un contact center dedicato all’assistenza telefonica post-vendita per servizi rivolti a famiglie e imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team di Customer Service. Nel nostro gruppo seguirai le richieste degli utenti, offrendo risposte chiare e registrando ogni contatto nel gestionale.
Le attività comprendono
gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere, in entrata e in uscita apertura e aggiornamento dei ticket nel sistema CRM aziendale verifica delle richieste, raccolta delle informazioni e inoltro ai reparti competenti richiamata dei clienti entro le tempistiche previste e controllo della chiusura della segnalazione
Offerta e benefit
apprendistato professionalizzante con disponibilità immediata retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali
Welfare aziendale secondo le condizioni interne tempo pieno, con turnazioni distribuiti dal lunedì al sabato
Requisiti
buona comunicazione telefonica e ascolto attivo dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi web precisione nell’inserimento delle informazioni e gestione ordinata delle priorità
- disponibilità a imparare, anche senza esperienza pregressa
Offriamo affiancamento iniziale e un percorso operativo chiaro, con il supporto del team nelle prime settimane.
Orario full-time su turni, cinque giorni alla settimana.
Sede di lavoro: Vicenza
11 set - Sassari
SYNERGIE ITALIA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Roma
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11 set - Roma
cm servizi alberghieri srls
11 set - Perugia
Angeli Assistenza