Addetto / Addetta Customer Care - Settore Energetico
Pubblicato il 08-09-2026 - Gigroup in Roma
Entra in Numero Blu e costruisci la tua carriera nel customer management! Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti, per NUMERO BLU SERVIZI SPA, leader italiana nel settore contact center, ricerca:
ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER CARE ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ENERGETICO L’azienda Numero Blu è una solida realtà italiana con oltre 30 anni di esperienza nei servizi di Contact Center, BPO e Digital Transformation e una squadra di più di 1.800 professionisti distribuiti su tutto il territorio nazionale. Qui troverai un ambiente di lavoro partecipativo e orientato alle persone, dove formazione continua, responsabilità e merito creano percorsi di crescita concreti e mobilità interna. In Numero Blu avrai l’opportunità di sviluppare la tua carriera in un ambiente collaborativo e friendly, stimolante e sfidante, sviluppare competenze operative e relazionali e contribuire direttamente alla soddisfazione dei clienti. Cosa farai Gestire chiamate inbound relative a forniture luce e gas (mercato libero). Fornire supporto al cliente su pratiche e informazioni contrattuali. Svolgere attività di cross‑selling e proporre soluzioni a clienti già acquisiti o in ingresso spontaneo.
Requisiti Ottima conoscenza della lingua italiana e spiccate capacità comunicative. Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Competenze trasversali Forte orientamento al cliente. Eccellenti doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra. Capacità organizzative e gestione delle priorità. Dettagli contrattuali e organizzativi
**Inserimento in somministrazione**: II livello CCNL Telecomunicazioni, contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga.
**Orario**: part‑time 20 ore/settimana su turni diurni.
**Fasce orarie attività**: Lun-Ven 08:00-22:00;
Sab 08:00-13:00.
**Formazione preassuntiva obbligatoria in presenza**: dal 04/05 al 22/05, orario 10:00-16:00. Previsto smart working dopo l’affiancamento in sede e raggiunta l’autonomia operativa **Sede di lavoro**: Roma (zona Boccea) — Metro A Battistini LI-FD2 **I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).