Addetto/a Relazione Clienti Gestione Clienti

08 set - Fermo
Ngms Macerata

Società operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un profilo di Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.

Attività Previste

- Gestione delle relazioni con i clienti
- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Assistenza nella gestione degli ordini
- Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace
- Organizzazione e gestione del tempo
- Conoscenza dei principi di customer service

Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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