Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

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Attività di vendita al dettaglio cerca una risorsa per gestire l'aumento delle richieste della clientela.

La figura fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, assicurando procedure corrette in fase di acquisto e post-vendita.

Attività previste

- gestione delle richieste telefoniche, via email e in presenza
- supporto nella risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne
- aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale e raccolta feedback
- collaborazione con il personale per un'esperienza d'acquisto ordinata

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali
- disponibilità all'attività in presenza e flessibilità sugli orari
- pazienza e orientamento al problem solving
- senza esperienza

Offerta e agevolazioni

- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Catania

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