Customer specialist

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Adecco, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore alimentare con forte presenza sui mercati internazionali un/una Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero Responsabilità La risorsa entrerà a far parte del team e si occuperà della gestione dei clienti esteri, con particolare focus sui mercati francese e tedesco, garantendo un servizio ottimizzato, puntuale e di alta qualità.
Si occuperà del supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, curando le relazioni e gestendo l'inserimento ed il monitoraggio degli ordini, oltre alla gestione di eventuali reclami e richieste. L'attività sarà svolta in stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali, al fine di assicurare un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
Skill e Professionalità Si richiede:



ottima conoscenza di francese e tedesco ; buona conoscenza dell'inglese; pregressa esperienza in ruoli affini, ovvero al customer service o call center; ottima competenza informatica; ottime capacitàcomunicative e relazionali; problem solvinged orientamento al cliente.
Completano il profilo:
precisione ed organizzazione autonoma delle attività; attitudine al lavoro in team; flessibilità, proattività ed orientamento al risultato. Informazioni Aggiuntive Si propone iniziale inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di prolungamento ed impegno orario full-time. Luogo di lavoro: Imperia CCNL: Commercio-Confcommercio Categoria: impiegato Livello: 4 Retribuzione mensile lorda: 1.787,88 €

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