Senior Help Desk II/III – Microsoft 365

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Everience cerca un/una Help Desk Specialist di II/III livello per gestire e risolvere ticket relativi a Microsoft 365, Exchange e Active Directory in un contesto internazionale. Ti occuperai di gestione utenze, permessi e MFA, con escalation verso team specializzati e fornitori.
La posizione prevede supporto su strumenti IAM e sicurezza e-mail (OKTA, Mimecast, Exclaimer, Defender) e gestione certificati SSL/TLS, oltre a certificare competenze su Commvault e ServiceNow.

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