08 set - Italia
Adecco
Il nostro Cliente è CAR CLINIC (www.Carclinic.It), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprietà gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l’atmosfera e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato è la chiave del successo del nostro Cliente. Oltre 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione distribuiti principalmente nel Nord e Centro Italia costituiscono la struttura aziendale.
In questo contesto e nella prospettiva di gestire un picco di attività temporaneo nel centro di riparazione aziendale di ROMA MAGLIANA dobbiamo individuare un profilo di
ASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL’ACCETTAZIONE DI OFFICINA - TEMPO DETERMINATO
Il profilo ideale ha passione per il mondo delle automobili.
Sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.
Si occuperà di:
Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti, accoglienza e gestione delle pratica cliente;
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;
Prenotazioni autosostitutive;
Ordine pezzi di ricambio e sistemazione in magazzino;
Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Che cosa è richiesto al profilo ideale?
Sicuramente una formazione superiore ed esperienza di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza alla clientela e post-vendita, possibilmente in contesti aziendali strutturati nel settore specifico delle automobili.
Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori;
ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioni.
Capacità di lavorare per obiettivi e ori
25 set - Milano
Gruppo San Donato
25 set - Milano
Saunders Scott
25 set - Brescia
BONOMI INDUSTRIES
25 set - Auna di Sotto
Loacker