08 set - Novara
impiegando.com
Operatore/trice servizio clienti (113274) Novara (NO)
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Descrizione dell’offerta di lavoro
Un contesto ordinato e qualificato, con affiancamento operativo e attività a contatto con il pubblico. Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per l area di uno studio di consulenza fiscale e del lavoro nel Piemonte orientale, dove precisione e riservatezza accompagnano ogni richiesta.
Requisiti
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- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica
- utilizzo del computer e della posta elettronica
- precisione nel trattamento di dati e informazioni riservate
- disponibilità a partire da subito
Mansioni
La risorsa riceve le richieste dei clienti, comprende il bisogno espresso e fornisce indicazioni operative seguendo le procedure dello studio. Il contatto avviene principalmente tramite telefono ed e-mail,
con particolare attenzione alla chiarezza delle risposte.
Nel lavoro quotidiano si occuperà di registrare richieste, appuntamenti e ricontatti nel gestionale TeamSystem, verificare lo stato delle pratiche fiscali con i referenti interni e aggiornare il cliente sui passaggi successivi. Sarà inoltre necessario raccogliere i documenti mancanti, inoltrarli all area competente e mantenere traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura, evitando risposte generiche o informazioni non verificate.
Si richiede un approccio riservato e collaborativo; è prevista anche la valutazione di candidature alla prima esperienza, purché attente e disponibili all apprendimento. xysqume
Offerta e benefit
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- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
- Buoni pasto
- Formazione continua
- impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Novara
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