Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team Personal Assistance Service a supporto back-office del servizio con particolare focus su alcune nuove attività:

- Gestione e monitoraggio delle attività digitali;
- Utilizzo di sistemi CRM e strumenti di reportistica;
- Supporto operativo nei processi riguardanti l’attività del nuovo servizio Pronto Danno;
- Analisi dati e produzione report (Talkdesk, loyalty, ecc.).

La risorsa si occuperà di:

- Monitoraggio performance e reportistica con Talkdesk, Calabrio e Salesforce;
- Gestione richieste web e inserimento dati accurato in Salesforce;
- Supporto Pronto Danno: raccolta, verifica e archiviazione documentale;
- Reportistica Loyalty: aggiornamento report e controlli di coerenza dati;
- Attività di Back Office PAS: supporto amministrativo e gestione database;
- Collaborazione con i team interni per il corretto flusso operativo.

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea preferibilmente in Marketing, Economia, Ingegneria gestionale;

- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo:

- Problem-solving e attenzione ai dettagli;
- Attitudine alla collaborazione con team interfunzionali;
- Dinamismo, positività e curiosità.

Cosa ti offriamo:

- Stage della durata di 6 mesi;
- Rimborso spese;
- Buoni Pasto Satispay;
- L’inizio di un percorso altamente stimolante in un’azienda innovativa, inserita in un contesto internazionale e in continua evoluzione;
- Modalità di lavoro ibrida con smart-working adattabile;
- Convenzioni dedicate a tutte le nostre persone;
- Un’esperienza concreta e formativa, con responsabilità reali e “training on the job”.

Sede di lavoro: Milano (Nord)

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.

STAGE Operations & Reporting Analyst – Personal Assistance Service

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