Per rilevante realtà industriale, settore metalmeccanico, stiamo selezionando
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
SERVICE MANAGER
La persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero.
Nello specifico, si occuperà di:
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
- Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio.
- Organizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza.
- Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.
- Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
- Gestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive.
- Predisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.

- Aggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service.
- Follow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.

Si richiede:
- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente).
- Esperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali.
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale.

Si offre:
- Inserimento a tempo indeterminato.
- Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà in continua espansione.
- Possibilità di lavorare su

Service Manager

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Inglese

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