08 set - Milano
Azienda Riservata Italia
Siamo alla ricerca un/una Luxury Travel Advisor capace di trasformare richieste qualificate provenienti da clienti internazionali in viaggi eccezionali, altamente personalizzati, in tutta Italia.
Si tratta di un ruolo a diretto contatto con il cliente e fortemente orientato al risultato commerciale, pensato per un professionista del travel raffinato, capace di combinare conoscenza della destinazione, vendita consulenziale, storytelling e progettazione meticolosa di itinerari.
La persona selezionata gestirà in autonomia l'intera fase di consulenza e proposta, dalla prima conversazione di discovery fino al passaggio al team Operations una volta confermato il viaggio.
Responsabilità principali
- Gestire richieste qualificate provenienti da clienti internazionali high-end con rapidità, empatia e orientamento commerciale.
- Condurre discovery call approfondite per comprendere interessi, motivazioni, aspettative, stile di viaggio, criteri decisionali e budget dei viaggiatori.
- Tradurre le esigenze del cliente in itinerari su misura e ad alto valore in tutta Italia,
bilanciando destinazioni iconiche, accesso locale, ritmo del viaggio, stagionalità ed eccellenza del servizio.
- Selezionare e raccomandare strutture ricettive, esperienze private, guide esperte, trasporti, ristoranti e incontri locali esclusivi, coerenti con il profilo del cliente.
- Creare proposte di viaggio coinvolgenti, chiare, persuasive, visivamente coerenti e solide dal punto di vista commerciale.
- Presentare efficacemente gli itinerari ai potenziali clienti, spiegando il valore, la logica e l'unicità di ogni raccomandazione.
- Gestire revisioni e follow-up con metodo e precisione, tutelando sia la soddisfazione del cliente sia la qualità dei margini.
- Favorire la conversione delle richieste qualificate in prenotazioni confermate attraverso un solido approccio di vendita consulenziale.
- Mantenere aggiornate note cliente, dettagli delle proposte e attività di follow-up all'interno dei relativi str
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto