08 set - Sant'Ambrogio di Torino
Aubay Italia
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
La nostra proposta:
Siamo alla ricerca di un* Application Management Specialist che si occuperà di: presidio operativo continuo dei sistemi applicativi a supporto dei processi core (vendita, gestione contratti, provisioning, billing e post-vendita), con l’obiettivo di garantire stabilità, qualità del servizio e supporto efficace al business.
Nello specifico:
garantire la continuità operativa dei sistemi applicativi, gestendo incident e segnalazioni e coordinando la risoluzione con i fornitori di riferimento;
presidiare e supportare le integrazioni tra i sistemi interni ed esterni, contribuendo all’analisi e alla risoluzione di anomalie sui flussi applicativi;
gestire le attività di manutenzione correttiva ed evolutiva (change request), collaborando alla prioritizzazione,
pianificazione e rilascio delle evoluzioni applicative;
supportare il coordinamento operativo dei fornitori applicativi, monitorando attività, avanzamento e rispetto degli SLA;
contribuire al monitoraggio delle performance applicative.
Requisiti principali:
Esperinza pregressa in Ambito Energy di almeno 2 anni;
Buona conoscenza di Service Now;
Capacità di stakeholder management e coordinamento cross-funzionale;
Esperienza su ecosistemi applicativi enterprise (es. SAP, Salesforce, piattaforme di integrazione come MuleSoft o equivalenti);
Competenze Gradite:
Capacità di operare in contesti ad alta complessità;
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più stakeholder.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte inizialmente in presenza sulla sede di Roma al fine di garantire un periodo di affiancamento, successivamente verranno condotte da remoto.
Compensation & Vantaggi :
La proposta economica sarà valutata risp
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