08 set - Lecce
Space Work
Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa struttura situata nel cuore del Salento, in una posizione privilegiata affacciata su una delle baie più suggestive del territorio.
La struttura offre un’ampia gamma di servizi dedicati al benessere, all’attività fisica e al divertimento proponendo un’esperienza di soggiorno completa e coinvolgente, pensata in particolare per famiglie.
La realtà si distingue per una forte attenzione alla qualità del servizio, un ambiente qualificato dinamico e una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea, capace di valorizzare il territorio e offrire agli ospiti un’esperienza di soggiorno speciale.
La Persona inserita avrà la responsabilità della gestione operativa e organizzativa della struttura, garantendo elevati standard di servizio, efficienza delle attività quotidiane e massima soddisfazione degli ospiti.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare tutte le attività operative quotidiane dell’hotel, assicurandone il corretto funzionamento;
- Gestire, coordinare e motivare il personale,
creando un ambiente di lavoro collaborativo mantenendo al contempo autorevolezza;
- Monitorare costantemente il livello di soddisfazione della clientela;
- Gestire richieste, problematiche e situazioni di tensione con gli ospiti con empatia, fermezza e capacità di trovare rapidamente soluzioni efficaci;
- Essere presente durante il servizio verificando personalmente l’andamento dell’attività, il servizio del ristorante e il livello di soddisfazione degli ospiti;
- Monitorare e migliorare continuamente la qualità del servizio e degli standard della struttura;
- Supervisionare l’organizzazione operativa per il corretto funzionamento della struttura;
- Gestire la relazione con gli stakeholder esterni alla struttura;
- Collaborare alla preparazione dell’apertura stagionale e alle attività di chiusura della struttura, coordinando le attività organizzative, operative, di economato e di magazzino.
- Esp
09 set - Lombardia
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09 set - Cedrasco
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