09 set - Sondrio
Ceva Logistics
Per il rafforzamento della funzione QHSE, siamo alla ricerca di un/una Quality & Process Manager con esperienza nella gestione dei sistemi qualità e nel miglioramento dei processi all'interno di organizzazioni complesse e multisito.
La risorsa, riportando al Responsabile QHSE e collaborando con il team QHSE Global, sarà responsabile della governance, del mantenimento e dell'evoluzione del Sistema di Gestione Qualità nei diversi siti CEVA Logistics.
Il ruolo avrà un focus specifico sull'armonizzazione dei processi, sulla conformità normativa, sulla gestione delle performance qualitative e sullo sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con Operations, Commercial, Procurement e con le altre funzioni aziendali.
Principali responsabilità:
- Gestire e sviluppare il Sistema di Gestione Qualità e QAS dei siti CEVA, assicurandone la conformità alle procedure interne, ai requisiti dei clienti, alla normativa applicabile e agli standard di certificazione. - Garantire il mantenimento e l'evoluzione dei sistemi conformi agli standard ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, GMP e GDP. - Coordinare funzionalmente i referenti Qualità presenti nei diversi siti, definendo priorità, obiettivi, piani di controllo e iniziative di miglioramento. - Assicurare l'armonizzazione e la standardizzazione dei processi Quality a livello multisito, promuovendo l'adozione di metodologie, procedure e best practice comuni. - Monitorare i principali KPI qualitativi, analizzare trend e scostamenti e predisporre report periodici destinati al management locale, regionale e globale. - Gestire reclami, deviazioni, non conformità e processi CAPA, collaborando con le funzioni operative nell'analisi delle cause e nella definizione di azioni correttive e preventive efficaci. - Promuovere progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l'affidabilità dei processi, la qualità del servizio, l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. - Pianificare e coordinare audit interni, audit cliente, audit di certificazione e verifiche presso i fornitori, assicurando il corretto follow-up delle eventuali azioni emerse. - Curare i rapporti con clienti, fornitori, enti certificatori e organismi di controllo relativamente agli aspetti di qualità e conformità.
- Fornire supporto tecnico alle funzioni Commercial e Operations nella revisione di tender e offerte, nell'analisi dei requisiti dei clienti e nella valutazione della documentazione tecnica e operativa. - Supportare l'avvio di nuovi clienti, siti e progetti logistici, verificando la corretta integrazione dei requisiti qualitativi nei processi e nelle procedure operative. - Garantire la qualifica, la valutazione e il monitoraggio periodico dei fornitori e dei partner critici. - Assicurare la corretta pianificazione, erogazione e tracciabilità della formazione relativa a procedure, standard e requisiti Quality. - Presidiare gli adempimenti applicabili ai settori farmaceutico, alimentare e delle merci pericolose, inclusi GMP, GDP, HACCP, SCIA alimentari, MOCA e ADR. - Collaborare con le funzioni HSE, Environment, CSR ed ESG per il mantenimento delle certificazioni, delle valutazioni EcoVadis, del Bilancio di Sostenibilità e degli ulteriori requisiti di competenza. - Supportare l'aggiornamento del Business Continuity Plan, dei sistemi informativi QMS e dei flussi informativi destinati agli Organismi di Vigilanza.
Chi cerchiamo:
- Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine. - Esperienza consolidata nella gestione di sistemi Qualità, preferibilmente maturata in aziende strutturate, multinazionali o organizzazioni multisito. - Esperienza nei settori della logistica, dei trasporti, della distribuzione, del freight forwarding o della supply chain. - Conoscenza approfondita degli standard ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. - Conoscenza degli standard GMP e GDP e dei requisiti applicabili alla logistica farmaceutica. - Conoscenza delle normative relative a merci pericolose, ADR, settore alimentare, HACCP e MOCA. - Esperienza nella gestione di audit, non conformità, reclami, root cause analysis e processi CAPA. - Capacità di analizzare e migliorare processi complessi, traducendo dati e KPI in azioni operative concrete.
- Solide capacità analitiche, organizzative e di problem solving. - Capacità di coordinare stakeholder e referenti funzionali, anche in assenza di responsabilità gerarchica diretta. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione cross-funzionale. - Ottima predisposizione all'utilizzo di sistemi gestionali, piattaforme QMS, Microsoft Excel e strumenti di reporting. - Disponibilità a effettuare trasferte presso i diversi siti del Gruppo. - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, necessaria per l'interazione con il network internazionale e con il team QHSE Global.
Cosa offriamo:
- Tipologia contrattuale: tempo indeterminato - CCNL: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione - Orario di lavoro: full-time - Retribuzione annua lorda: a partire da €53.000 - 60.000 - Modalità di lavoro flessibili e ibride - Assicurazione sulla vita - Copertura sanitaria integrativa - Ticket Restaurant del valore di €8 per ogni giornata lavorativa - Convenzioni, agevolazioni e iniziative dedicate ai dipendenti - Programmi di well-being a supporto del benessere psicofisico - Percorsi di sviluppo personalizzati per valorizzare competenze, potenziale e crescita competente - Un ambiente di apprendimento continuo, con opportunità di sviluppo nel ruolo e all'interno dell'organizzazione - Collaborazione con team cross-funzionali e internazionali - Esposizione a processi logistici complessi e a progetti di trasformazione e miglioramento - Una cultura inclusiva, fondata su diversità, sicurezza, innovazione, miglioramento continuo ed eccellenza
La retribuzione individuale sarà definita sulla base di criteri oggettivi e collegati al ruolo, tra cui formazione, esperienza, conoscenze, competenze, livello di inquadramento, area geografica e previsioni del contratto collettivo applicabile.
Dare to Grow
Join CEVA Logistics and become part of a team that values imagination, continuous learning and excellence in everything we do.
Help us shape the future of global logistics.
As we continue to grow at a fast pace, will you Dare to Grow with us?
Seniority level: Mid-Senior Level
Employment type: Full-time
Industry: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Job function: Quality, Operations, Supply Chain
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto