09 set - Bologna
Yugo
Yugo è il nome di fiducia per gli alloggi studenteschi a livello globale. Ogni giorno mettiamo in contatto i giovani con nuove occasione e gli studenti con spazi straordinari.
Qui in Yugo ci piace fare le cose in modo diverso: tutto ruota attorno alle persone, al pianeta e alla passione.
Attualmente siamo alla ricerca di un/una Front of House Assistant (Servizio e Vendite) da inserire nel nostro fantastico team. È un ruolo importante I nostri Front of the House Assistants sono i membri amministrativi chiave del team, che garantiscono la migliore esperienza possibile per i nostri studenti, supportandoli a vivere al meglio la propria vita e promuovendo al contempo un elevato coinvolgimento degli studenti e un servizio clienti impeccabile nei nostri spazi.
Farai parte del team di Laude Living, residenza per studenti situata a Bologna.
Cosa farai?
Esperienza degli studenti
Accoglienza ed interazione con studenti e visitatori
Supporto ai nostri studenti attraverso informative su eventi, fruizione degli spazi.
Organizzazione di un calendario annuale e promozione mensile di eventi in linea con il programmaLive Your Best Life (LYBL) per garantire che i nostri studenti vivano al meglio il loro soggiorno presso le nostre strutture.
Gestione delle comunicazioni
Gestione di tutte le comunicazioni interne con gli studenti, scritte o verbali
Monitoraggio e promozione dell'interazione sulle nostre piattaforme di social media attraverso la pubblicazione di contenuti, aggiornamenti, filmati ed iniziative sui canali di comunicazione utilizzati da YUGO.
Svolgimento di mansioni amministrative generali di base tra cui: gestione e smistamento di chiamate ed emials; gestione ed eventuale smistamento di e-mail, supporto amministrativo e di segreteria, mantenimento degli standard di funzionalità della reception.
Gestione degli spazi
Gestione del ciclo delle prenotazioni e della permanenza dei residenti: gestione check-in e check-out, partenze anticipate, no-show, addebiti e multe.
Redazio
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