NOC
Pubblicato il 09-09-2026 - Rete GARR in Lazio
Chi siamo
Il Consortium GARR è l’associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell’istruzione e della ricerca.
Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali.
GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di 4 persone diplomate appassionate di networking da inserire nel nostro Network Operations Center (NOC) di Roma.
Cosa farai
- Monitoraggio intraprendente dell’infrastruttura (backbone, PoP, accessi utente) e presa in carico degli allarmi tramite piattaforme di controllo.
- Gestione incidenti: apertura della segnalazione (ticket), prima diagnostica, isolamento del guasto,
ripristino del servizio; escalation verso gruppi specialistici e fornitori.
- Gestione operativa: applicazione di variazioni di configurazione, rilasci software/firmware e interventi correttivi/evolutivi su apparati e servizi di rete.
- Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR, in collaborazione con gli Access Port Manager (APM) e i referenti tecnici delle sedi.
- Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati per guasti su fibre/circuiti, piattaforme ottiche e router/switch.
- Interventi di sicurezza in raccordo con il CERT (es. applicazione filtri, mitigazioni su L2/L3) a fronte di minacce quali phishing, violazioni di copyright, traffico anomalo o amplificazioni da host non gestiti.
- Attivazione servizi di connettività per nuove sedi/utenze e attivazioni di dorsale nel rispetto delle specifiche tecniche e dei template di configurazione definiti dai gruppi di progettazione.
- Documentazione operativa: aggiorn