Il Gruppo Iren ricerca una risorsa da inserire nell’area Store della Società di vendita Iren Mercato – sede di Reggio Emilia , con il ruolo di Addetto clientela back office e front office .
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.

Attività
La persona che stiamo cercando avrà il compito di monitorare le performance commerciali della rete degli store , analizzare i risultati di vendita e contribuire alla definizione delle strategie commerciali .
Le attività si concretizzeranno nello specifico come di seguito.
Monitoraggio eanalisi delle vendite :
- analisi delle performance di vendita della rete store (per punto vendita, area, periodo);
- monitoraggio KPI commerciali;
- analisi della qualità commerciale del servizio (errori, scarti, reclami, resi);
- individuazione dei trend, delle criticità e delle opportunità commerciali.
Strategia commerciale :
- supporto alla definizione delle strategie di vendita di energia, gas e prodotti commerciali specifici;

- analisi dell'efficacia delle campagne commerciali e promozionali;
- proposta di azioni correttive su pricing, offerte, target cliente e processi di vendita;
- supporto alla pianificazione di obiettivi commerciali per la rete.
Supporto alla rete store:
- interfaccia con Channel Manager e Store Manager per la condivisione dei risultati;
- predisposizionee manutenzione delle linee guida operative e commerciali;
- supporto alla standardizzazione dei processi di vendita e post-vendita;
- analisi delle best practice e diffusione all'interno della rete.
Reporting e controllo
- produzione di report periodici (settimanali, mensili) per i colleghi e il management;
- creazione e aggiornamento di dashboard di monitoraggio;
- supporto al controllo dei costi commerciali e della marginalità.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea triennale ;
- resistente orientamento analitico per analisi KPI e interesse ad attiv

Customer Care Junior Analyst

Consultor de RRHH

Interiors Fabrics Product Development Internship

Ricevi nuove offerte di lavoro

Back-End Developer

GENERAL MANAGER