Supporto tecnico/Help Desk IT

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In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:

TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico.

Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers, switch, firewall.

Ti chiediamo di avere maturato una precedente esperienza in qualità di TECNICO IT HELPDESK di 1 e 2 Livello da almeno 3 anni, e soprattutto di avere voglia di crescere come competenze e responsabilità.

Cosa ti offriamo:

Ral da 30.000€

Orario di lavoro 8:30 –12.30;

Possibilità di crescita all’interno del team

Formazione continua con certificazioni

Per ogni certificazione conseguita un premio in busta che a partire dall’anno successivo diviene parte integrante della paga base

Un luogo di lavoro vivace, sempre in evoluzione

Cosa ti chiediamo:

Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all’interno del team, che verso i clienti





Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11

Buona conoscenza sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS etc.)

Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM)

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server 2 Installazione e configurazione di base)

Ottima conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione pacchetto Office (configurazione utenze & mailbox, gruppi etc.)

Buona conoscenza di Exchange Online (gestione utenze & mailbox, creazione liste di distribuzione ecc.)

Buona conoscenza di software antimalware EDR

Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux

Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppi, utenti, permessi ecc.)

Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP

Conoscenza base degli ambienti di virtualizzazione (VMware

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