09 set - Sicilia
Eurobet Italia
Siamo Entain. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.
In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.
Il ruolo: Customer Service Advisor
Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido
Tempo pieno / Tempo determinato 6 mesi
RAL: 26-28K
Gestione delle richieste di supporto pervenute via e-mail e chat dei clienti on line, esistenti e potenziali;
Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;
Identificazionedelle problematiche impattanti il cliente e delle procedure adeguate a una veloce risoluzione delle segnalazioni;
Interazione continua con i reparti esterni al CS ed i fornitori, al fine di risolvere le problematiche segnalate e supportare i dipartimenti coinvolti;
Segnalazione dipotenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.
Madrelingua Italiana;
Ottime capacitàdi scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;
Ottime capacitàdi utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
Ottime capacitàinterpersonali e “customer oriented”;
Precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale;
Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Lavoro flessibile con modello di Lavoro da remoto consolidato;
I nostri ufficisono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;
Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;
Fai la differenza insieme a noi.
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto