09 set - Monfalcone
Macchinari e impiantistica
Mobile Crane
Liebherr-Italia S.p.A.
Responsabilità principali attività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partner
attività di help desk di primo e secondo livello
supporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a torre
riscontro tempestivo ed efficace alle richieste
apertura, monitoraggio e supporto nella risoluzione dei ticket tecnici
follow-up continuo fino alla chiusura della problematica
analisi delle criticità ricorrenti e proposta di azioni correttive
Supporto alla gestione tecnica degli interventi analisi delle richieste di assistenza
supporto tecnico specialistico ai Tecnici di Assistenza durante le attività di diagnosi, ricerca guasti e risoluzione delle problematiche.
collaborazione con il Back Office Post-Vendita per la corretta gestione degli aspetti organizzativi degli interventi: supporto tecnico all’elaborazione preventivi, individuazione ricambi, pianificazione trasferte, gestione documentazione tecnica
interfaccia con la rete service e con l'hotline dello stabilimento per la gestione delle problematiche tecniche più complesse
collaborazione con partner e rete service per garantire standard qualitativi elevati
Comunicazione internazionale gestione della comunicazione tecnica in lingua inglese
Competenze richieste diploma/qualifica ad indirizzo tecnico (meccanica/elettrica/elettronica/meccatronica)
esperienza di almeno tre anni nella riparazione di gru a torre, o di gru mobili, macchine movimento terra, veicoli commerciali pesanti, macchine edili, piattaforme aeree
buone competenze tecniche in ambito elettrico
buone competenze tecniche in ambito elettronico (sistemi di controllo, sensori, diagnostica e PLC)
buona capacità di lettura di schemi tecnici elettrici ed elettronici
conoscenza di principi e sistemi di funzionamento in ambito meccanico
conoscenza di principi e sistemi di funzionamento oleodinamico
Competenze o
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment