Addetto/addetta alla sala operativa – Firenze
Pubblicato il 09-09-2026 - Altro in Firenze
Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze
Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze
Posizione:
Firenze, Toscana
Generazione Vincente
Pubblicato:
Descrizione azienda
Generazione Vincente Spa , Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti tre risorse da inserire presso la propria sede di Firenze , con il ruolo di Addetto/addetta alla sala operativa
Posizione
I candidati / le candidate ideali saranno inserite nel team dedicato all'attivazione di servizi relativi al trasporto sul territorio , garantendo la massima efficacia e tempestività nella gestione di problematiche relative al trasporto passeggeri.
Le risorse dovranno dunque occuparsi di:
monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasporto
coordinare , unitamente alla sala operativa nazionale, gli interventi correttivi nel caso di anomalie di esercizio
analizzare eventuali sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco puntuale e/o inefficiente
analizzare le varie richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenza
gestire il flusso di comunicazioni tra le varie sale operative ed i vari utenti
valutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizio
raccogliere ed analizzare i dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare con il team di riferimento eventuali azioni correttive
Si richiedono:
Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo elettronico, elettrotecnico , informatico
Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
Disponibilità su tre turnazioni ( 6-14/14-22/22-06) e festivi
Esperienza pregressa in assistenza alla clientela e back office
Altre informazioni
Completano il profilo proattività , capacità di analisi , orientamento al risultato
Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga
Sede di lavoro Roma
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