09 set - Milano
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Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.
Posizione: In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi Insurance , siamo alla ricerca di un/a
Claims Operations Specialist Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati,
verifica della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici,
gestione agende dei liquidatori.
Cosa ti Offriamo Tipologia contrattuale : iniziale a tempo determinato (Full Time)
con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa.
Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Lavoro da remoto.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:30.
Retribuzione lorda mensile: € 2.003,24.
Requisiti: Cosa cerchiamo (Requisiti Essenziali)
Esperienza Solida: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance).
Comunicazione Eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
Tech‐Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
Proattività e Teamwork: capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team.
Disponibilità O
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Ernesto