09 set - Abruzzo
Vestina Gas & Luce
ADDETTO/A SPORTELLO LUCE & GAS - FRONT END/ORDER ENTRY SPECIALIST - ENERGIA ELETTRICA E GAS - VASTO - CH
Per il nostro Gruppo, attivo nel settore della vendita di gas ed energia elettrica con uno spirito evolutivo, sia in termini organizzativi che di relazione con l’esterno, stiamo cercando, e in particolare per la società Vestina Gas e Luce, con sede a Penne (PE), un
-Addetto/a Sportello Luce & Gas - sede di VASTO - CH
Front End/Order Entry Specialist
ZONA ABRUZZO
Ufficio territoriale di Vasto
con esperienza nel settore delle utilities, luce e gas.
Deve essere in grado di gestire, in collaborazione con il team esistente, tutti gli aspetti legati alla gestione dei contratti di vendita di energia elettrica e gas della rete commerciale/clienti, interfacciandosi direttamente con i clienti dell’ufficio territoriale. In particolare:
- Gestione richieste dei clienti che si recano al point per aspetti legati alla fornitura di gas e luce;
- Inserimento contratti nel Sistema gestionale interno di CRM;
- Verifica della completezza del contratto e degli allegati;
- Verifica e controllo anagrafiche clienti, dati tecnici e commerciali;
- Gestione archivi documentali;
- Elaborazione dati per controlli interni;
- Modifiche massive dati;
- Verifica rendicontazione comunicazioni verso clienti;
- Supporto venditori esterni per l’inserimento ordini;
- Formazione agenti sull’inserimento contratti nel CRM;
- Inserimento accessi e richiesta credenziali per agenzie;
- Calcolo provvigionale agenti;
- Selling proposition presso i point di nuovi servizi e/o nuove offerte.
Requisiti:
Si richiede:
- una pregressa esperienza di almeno 3-4 anni di attività continuativa nel settore dell’energia elettrica e del gas;
- conoscenza della normativa e regolamentazione di settore;
- nozioni base di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas;
- la predisposizione al trattamento costante, accurato ed ordinato di elevate quantità di dati, con precisione e velocità;
- predisposizione al
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