09 set - Cremona
In Job S. P. A.
In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona
IMPIEGATO ASSISTENZA TECNICA
Per azienda metalmeccanica con presenza consolidata sul territorio, specializzata nella produzione di gruppi elettrogeni ricerchiamo una figura di Tecnico Assistenza Clienti da inserire in Ufficio Service,dedicato alla manutenzione di gruppi elettrogeni venduti e installati presso i clienti. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase di assistenza técnica e si occuperà della gestione operativa delle richieste di intervento.
Mansioni
- Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo una prima assistenza telefonica técnica
- Supportare il cliente nell'identificazione preliminare del guasto
- Aprire e gestire le richieste di intervento
- Pianificare e organizzare gli interventi dei manutentori service
- Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare il cliente
- Ordinare i ricambi necessari coordinandosi con fornitori e magazzino
Requisiti
- Necessaria formazione técnica meccanica e/o elettrica
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office service
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Caratteristiche dell'offerta
- Tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
- Luogo di lavoro: 15 km da Cremona (CR)
- Disponibilità oraria: Full-Time, da lunedì a venerdì
- Luogo di lavoro non raggiungibile con mezzi pubblici- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: No lavoro su turni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro