RituAli, brand di Ali Professionalspecializzato nel settore Hospitality di Lusso, ricerca un/a Spa Supervisorper un prestigioso Hotel 5 stelle Lusso situato in provincia di Siena.

Sulla Struttura:
La Tenuta di Lusso si trova a Montalcino, nel cuore della Val d’Orcia, Sito Patrimonio dell’Unesco. Si compone di suite nel suo corpo principale, ville, due ristoranti, una scuola di cucina e una Spa, oltre a una tra le più storiche cantine produttrici di Brunello di Montalcino e un Golf Club privato.

Responsabilità:
- Guest Experience: Garantire un servizio ultra-lusso personalizzato, supportando l'ospite dalla prenotazione al check-out.
- Problem Solving: Gestire reclami con empatia e risolverli tempestivamente, mantenendo aggiornata la Spa Manager.
- Operatività: Eseguire trattamenti e massaggi secondo gli standard aziendali e promuovere i servizi della Spa.
- Qualità e Standard: Assicurare il rispetto dei protocolli LQA e Forbes tramite controlli periodici.
- Leadership: Formare il team sui prodotti, monitorarne le performance e fungere da punto di riferimento per i colleghi.

- Etica e Privacy: Proteggere la riservatezza degli ospiti e mantenere un comportamento colto, discreto e professionale.
- Teamwork: Collaborare proattivamente con gli altri reparti e promuovere un clima di lavoro rispettoso.

Cosa Cerchiamo:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Spa Supervisor, preferibilmente in contesti di lusso.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (livello C1); la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus fondamentale.
- Disponibilità tempo pieno.
- Padronanza degli standard LQA e Forbes.
- Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Cosa Offriamo:
- Contratto stagionale con inserimento diretto da aprile a dicembrecon possibilità di proroga fino a dicembre.
- Inquadramento al livello B2 del CCNL di riferimento.
- Un percorso di formazione di due mesi per acquisire le competenze necessarie.
- Disponibilità di alloggio nei

Spa Supervisor

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Inglese

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