09 set - Roma
3g
Operatore Customer Care Inbound - Settore Energia
3g SpA, leader nel settore del Business Process Outsourcing, ricerca professionisti del Customer Care per la propria sede di Roma (Zona EUR).
Cosa farai:
- Fornire assistenza puntuale e consulenza professionale su servizi luce, gas e idrico.
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e computer, utilizzando tecnologie all'avanguardia per la condivisione di informazioni.
- Risolvere problematiche complesse con l’obiettivo di massimizzare la _Customer Satisfaction_.
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di persone motivate con una spiccata attitudine al servizio. I requisiti fondamentali sono:
- Esperienza pregressa in Contact Center (settore Energy: luce, gas, idrico).
- Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
- Padronanza digitale: ottimo uso del PC e del Pacchetto Office.
- Orientamento al risultato: proattività, capacità di problem solving e voglia di crescere in un ambiente dinamico.
- Flessibilità e apertura all'apprendimento continuo.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato (CCNL BPO).
- Orario Tempo parziale di 30 ore settimanali.
- Formazione specialistica retribuita: un percorso iniziale strutturato per fornirti tutte le competenze necessarie.
- Flessibilità e Smart Working: dopo la fase di avviamento in sede, potrai alternare il lavoro in presenza con giornate da remoto, secondo le necessità organizzative.
- Sede di lavoro: Roma, Via Di Tor Pagnotta 94/96 (Zona EUR).
Processo di selezione
Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi n. 215/03 e n. 216/03. Inoltre, alcun costo sarà posto a carico del lavoratore relativamente alle spese di contrattualizzazione.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Sei disp
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto