09 set - Italia
Waddi Human Resources
Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricerca
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
un/una Operations Specialist - Settore Hotellerie
Se cerchi un ruolo dinamico, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa possibilità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati.
La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
Gestione Operativa delle Commesse
- Monitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati.
- Effettuare visite ispettive presso gli hotel e le strutture in gestione.
- Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.
- Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo.
- Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio.
Coordinamento delle Risorse
- Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze.
- Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti.
- Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale.
- Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività.
Gestione Materiali e Controllo Costi
- Supportare il monitoraggio dei budget di commessa.
- Gestire gli approvvigionamenti di materiali, prodotti e attrezzature necessari all'erogazione dei servizi.
- Verifi
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto