09 set - Monterotondo
impiegando.com
In un'ottica di rafforzamento del nostro team di supporto, specializzato nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è strategico per garantire un servizio efficiente e puntuale ai nostri utenti, supportandoli nella gestione quotidiana delle forniture.
La persona si occuperà di:
Gestire con precisione le richieste dei clienti, telefoniche ed email, offrendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche.
Curare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale CRM.
Supportare la risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e attivazioni, collaborando con i team tecnici interni.
Fornire assistenza puntuale sulle nuove offerte e sulle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
spiccato orientamento al cliente e ottime doti comunicative
buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office)
precisione nella gestione delle informazioni e capacità di problem solving
aperto/a anche a prime esperienze, con disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
tempo determinato finalizzato all'indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale
buoni pasto giornalieri
welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
Sede di lavoro: Monterotondo
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