09 set - Verona
ACS Data Systems
Per la nostra sede di Verona e/o Bressanone siamo alla ricerca di una personaper guidare e far crescere i nostri team operativi.
Se ti appassiona coordinare persone, ottimizzare processi e vedere l’impatto concreto del tuo lavoro sui clienti, potresti essere la persona giusta per noi.
La figura di Teamleader Operations avrà un ruolo strategico nel garantire efficienza, qualità e continuità operativa, guidando i team Project e Helpdesk verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.
Il tuo impatto è importante
In questo ruolo:
- Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa
- Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali
- Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e qualificato
- Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi
- Analizzerai performance e produttività,
intervenendo con azioni concrete di miglioramento
- Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse
- Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona con visione, metodo e leadership.
Hai:
- Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software
- Esperienza nei processi di implementazione di software ERP
Ma soprattutto:
- Sai guidare un team definendo obiettivi chiari, responsabilizzando le persone e accompagnandole nella crescita
- Pianifichi in modo strutturato, sai rivedere priorità e anticipare criticità
- Analizzi i problemi in profondità, individui le cause e prendi decisioni efficaci e tempestive
- Mantieni il focus sui risultati senza perdere l’equilib
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Ernesto