Customer Service Representative
Pubblicato il 09-09-2026 - ICARO in Modena
Descrizione dell'azienda:
Icaro Noleggio è una innovativa realtà nel settore del noleggio di veicoli, situata a Modena in via Pelusia 306. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di qualità superiore ai nostri clienti, garantendo un’esperienza di noleggio rapida, snello e piacevole.
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care Front Office per la nostra nuova stazione di noleggio a Modena. La persona ideale sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle prenotazioni e delle operazioni di noleggio, garantendo un servizio di eccellenza e soddisfacendo le esigenze dei clienti con professionalità e cortesia.
Responsabilità:
- Accogliere i clienti presso la stazione di noleggio con un atteggiamento positivo e professionale.
- Gestire le prenotazioni dei veicoli, sia online che in sede.
- Fornire informazioni dettagliate sui veicoli disponibili, tariffe e condizioni di noleggio.
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo rapido ed efficace.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out dei veicoli.
- Assicurarsi che i veicoli siano pronti per il noleggio, coordinando con il team di manutenzione.
- Mantenere l’area di lavoro ordinata e professionale.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
- Conoscenza base dell’inglese (ulteriori lingue saranno considerate un plus).
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Attitudine al lavoro di squadra e al problem-solving.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato/indeterminato.
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese
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