09 set - Macerata
Punto 100
Addetto/a Gestione Clienti – Assistenza e Supporto Informativo Punto 100 Macerata, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Azienda operante nell’erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni.
La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio organizzato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili
- Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi
- Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
- Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali.
Offerta e benefit
- Retribuzione € lordi mensili
J-18808-Ljbffr
20 set - Solofra
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20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
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20 set - Sacrofano
interedilgroup